قوانین ثبت سفارش و ارسال
قوانین ثبت سفارش و ارسال
دوشنبه، ۱۶ شهریور ۱۴۰۵
📦 قوانین ثبت سفارش، آماده‌سازی و ارسال
لطفاً قبل از ثبت نهایی سفارش، تمامی توضیحات و قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین است.
⏰ زمان آماده‌سازی و ارسال
- ارسال بسته‌ها هفته‌ای ۲بار انجام می‌شود.
- زمان آماده‌سازی و ارسال هر روش، در قسمت توضیحات زیر همان گزینه ارسال درج شده است. لطفاً پیش از ثبت سفارش حتماً این زمان‌بندی را مطالعه کنید.
- تمامی سفارش‌ها به ترتیب زمان ثبت سفارش آماده‌سازی، بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.
- اگر سفارشی نزدیک به نوبت ارسال هفتگی ثبت شود، ممکن است ارسال آن به نوبت ارسال بعدی منتقل شود.
- زمان اعلام‌شده مربوط به آماده‌سازی و تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل است و زمان رسیدن بسته پس از تحویل، به شرکت ارسال‌کننده و مقصد بستگی دارد.
- لطفاً برای پیگیری وضعیت سفارش، پس از پایان بازه زمانی اعلام‌شده در زیر هریک از گزینه های ارسال با ما در ارتباط باشید.🙏
📦 موجودی و مغایرت کالا
در صورتی که هنگام آماده‌سازی سفارش، کالایی به هر دلیل موجود نباشد، موضوع به شما اطلاع داده خواهد شد. در صورت عدم دریافت پاسخ، مبلغ کالای موجودنبوده داخل بسته قرار داده می‌شود.
💳 قوانین پرداخت و بازگشت وجه
⭐ با توجه به موجودی ثبت‌شده در سایت و قوانین اعلام‌شده، پس از ثبت سفارش امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.
📮 ارسال سفارشات سبدخرید
اگر قصد دارید سفارش جدیدتان همراه با سفارش‌های قبلی خود ارسال شود:
۱. هنگام ثبت سفارش جدید، حتماً گزینه «پست» را به‌عنوان روش ارسال انتخاب کنید.
۲. در قسمت «توضیحات سفارش»، شماره فاکتور تمام سفارش‌های قبلی که مایل به ارسال آن‌ها همراه با سفارش جدید هستید، به‌طور کامل درج کنید.
⚠️ مسئولیت هرگونه اشتباه در درج شماره فاکتور بر عهده مشتری است.
از جمله:
- درج شماره فاکتور اشتباه
- درج نکردن شماره فاکتور یکی از سفارش‌های قبلی
- انتخاب نکردن گزینه «پست» برای سفارش جدید
لطفاً قبل از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات را با دقت بررسی کنید تا از بروز هرگونه مشکل در روند ارسال جلوگیری شود. 🤍
ممنونیم که با مطالعه و رعایت این قوانین، به ما کمک می‌کنید سفارش‌ها با دقت و نظم بیشتری آماده و ارسال شوند. 🫶🏻